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Será um prazer poder ajudar. Nosso atendimento funciona de seg a sex, das 9h as 18h :)
Sobre o repassa
Aumentar o ciclo de vida de 70% das roupas das pessoas que não são mais usadas, gerando impacto ambiental e social nesse processo.
Consumo consciente sustentável - Acreditamos no consumo sustentável e que ao consumirmos itens gentilmente usados, damos mais ciclos de vida para roupas e acessórios. Assim, eles são mais usados e menos descartáveis, minimizando significativamente o consumo dos recursos naturais utilizados pela indústria da moda. Uma peça de roupa gentilmente usada é tão boa, bonita e útil quanto uma nova, só é muito mais barata.
Bem Comum - Acreditamos no bem comum e em construir relações em que todo mundo ganha, afinal, estamos todos conectados e qualquer desequilíbrio na balança impacta em todos nós. Se cada um de nós assumir a sua responsabilidade ambiental e social, com pequenas ações e mudanças de consciência, juntos, podemos mudar o mundo.
Influência - Acreditamos no poder de influência das pessoas e que hoje, nenhum canal de comunicação é tão eficiente quando o boca a boca. Se for usada para o bem, essa influência pode mobilizar milhões de pessoas, potencializar mudanças culturais e sociais, grandes inovações e projetos incríveis que trarão essa nova era de bem comum.
Só usamos 30% das nossas roupas. Pois é! No Repassa, aprendemos que as roupas ficam paradas no guarda-roupa por que ninguém mais tem tempo de fotografar, cadastrar, ir aos correios enviar o que vendeu...e entendemos o quão valioso é o seu tempo. Por isso, criamos a Sacola do Bem, a forma mais prática de repassar o que você não usa mais sem ter trabalho algum, ganhar dinheiro e ainda fazer o bem.
Uma roupa gentilmente usada é tão boa, bonita e útil quanto uma nova, é até 90% mais barata e diminui 82% do impacto ambiental de sua produção, o que é muito importante, já que a industria da moda é a segunda mais poluente do mundo.
Muita gente do bem doa as peças que não usa mais, mas para as ONGs, é mais útil receber doações em recursos financeiros do que em peças de roupa. Afinal, roupas tem que ser vendidas em bazares, que demandam espaço físico, voluntários e tempo até que se tornem recursos e sejam usados na causa da instituição. Por isso criamos o Repasse Solidário, que destina a porcentagem selecionada das vendas de quem quer doar, para a ONG de sua escolha.
Compras
Obrigado por comprar no Repassa e fazer o bem!
Ao comprar uma peça gentilmente usada, você: economiza dinheiro, recursos naturais e milhares de litros de água; reduz o impacto ambiental e a poluição causada pela indústria da moda, que é a segunda mais poluente do mundo; ajuda projetos sociais e ambientais; adquire estilos incríveis de grandes marcas e peças exclusivas.
Comprar no Repassa é muito fácil.
- clique em ”comprar” na página de detalhes do produto ou em ”colocar no carrinho” ao navegar por produtos.
- faça seu login ou cadastre-se, preencha as informações de entrega e clique em “continuar”
- escolha uma forma de pagamento dentre cartão de crédito em até 12x, boleto bancário ou crédito repassa com 10% de desconto
- clique em “finalizar compra”
Pronto, depois, é só esperar o seu pedido chegar lindo e estiloso na sua casa ;)
Sim. Para você conseguir acompanhar o seu pedido é preciso ter acesso a área logada e para isso, precisamos do seu cadastro.
Também precisamos de informações de contato e endereço para calcular o preço do frete e para que a entrega seja feita corretamente
Faça seu cadastro aqui.
Antes de mais nada, estamos muito felizes pelo seu interesse em fazer parte do Repassa!
Se cadastrar é muito fácil!
Basta você clicar em “entrar”,que fica no canto superior direito do site e no canto inferior direito do celular, ou tentar acessar qualquer página que necessite de acesso logado, como “venda com a sua Sacola do Bem”. Quando a tela de cadastro aparecer, é só inserir os seus dados nos campos e clicar em “cadastre-se”.
Se preferir, você também pode se cadastrar pelo Facebook. É só clicar em "cadastrar pelo Facebook" que o sistema fará a conexão com a sua conta.
Todos os seus dados são protegidos por nossa “política de privacidade”.
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IMPORTANTE:
- Por motivos de segurança, precisamos ter certeza que o e-mail cadastrado é seu mesmo, então, assim que fizer o cadastro, o sistema enviará um e-mail de boas-vindas com um link para a confirmação do e-mail cadastrado conosco
- Para confirmar o e-mail, é só você clicar no botão “confirmar e-mail”
- É necessário confirmar o seu e-mail para ter acesso ao seu saldo e fazer movimentações
- Se você não recebeu o e-mail de confirmação, por favor, entre em seu perfil, na aba “saldo” e clique no botão “reenviar”.
- Para receber e-mails importantes do Repassa, por favor, marque nosso remetente como “não é spam” e o insira em sua lista de contatos.
Todas as peças anunciadas no Repassa são enviadas para nós e passam pela rigorosa seleção de nosso time de especialistas, que analisam peça a peça com base nos pontos abaixo:
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O que aceitamos:
- roupas
- bolsas
- calçados
- relógios
- óculos
- lenços
- peças sem defeito
- peças na moda
- peças limpas e lavadas
- preferencialmente, peças de marcas famosas
-
O que não aceitamos:
- peças com rasgos
- peças com furos
- peças com marcas de uso
- peças esgarçadas
- peças desgastadas
- peças com odor
- peças com manchas
- peças sujas ou com pelos
- peças com bolinhas de tecido
- peças com partes faltando
- casacos e acessórios de pele de animais
- réplicas
Todas as peças são enviadas para nós, passam pela rigorosa seleção de nosso time de especialistas com o Certificado de Qualidade e Autenticidade, são fotografadas, cadastradas e por último, armazenadas em nosso parceiro logístico.
Assim, você não corre o risco de comprar e não receber por que o vendedor não tem mais a peça.
Além disso, enviamos todos os pedidos com seguro pelos Correios. Se por algum motivo o seu pedido for extraviado na entrega, você receberá o estorno integral do valor de sua compra e nós lidaremos com os Correios.
Em primeiro lugar, gostaríamos de dizer que sentimos muito se não gostar de sua compra e esperamos que isso não ocorra novamente.
- Se por qualquer motivo você quiser devolver sua compra, é só solicitar a devolução no prazo máximo de 07 dias corridos após a data de recebimento do seu pedido, que consta no sistema dos correios. Você não paga nada para devolver sua compra.
- solicite a devolução em seu perfil, na aba “meus pedidos”, clicando em “quero devolver” no pedido em questão
- selecione o motivo da devolução e clique em “solicitar devolução”
- aguarde o envio do código de postagem que será enviado por e-mail
- leve o produto já embalado até a agencia dos Correios mais próxima e use o código de postagem para enviá-lo de volta sem custo
- assim que recebermos o produto de volta nas mesmas condições em que foi enviado, você receberá o reembolso do valor da compra.
- O reembolso será creditado em seu Saldo Repassa e o valor poderá ser transferido para a sua conta bancária, usado em compras no Repassa com 10% de desconto ou doado para uma ONG.
- O produto deve ser devolvido nas exatas condições em que foi recebido
- Produtos usados, lavados ou com qualquer defeito por parte do comprador, não tem direito a devolução.
- O valor pago pelo frete já utilizado no envio inicial do produto não será reembolsado, pois o serviço foi prestado pelos Correios
- Se o produto não estiver nas mão de nossa equipe para a avaliação da devolução em até 30 dias após a solicitação da devolução, entenderemos que houve a desistência da devolução pelo descumprimento dos prazos razoáveis e compra será automaticamente finalizada, repassando o valor da compra ao vendedor sem a possibilidade de estorno do valor da compra.
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Importante:
Os cupons de desconto são criados pela Equipe Repassa para oferecer promoções em datas especiais, para premiar a primeira compra de um novo usuário ou para oferecer frete grátis para uma compra grande.
Só é possível utilizar 1 Cupom de desconto por compra, ou seja, os cupons não são cumulativos.
Para utilizar um cupom de desconto, insira o código do cupom, exatamente como lhe foi passado, no campo “cupom” e clique em aplicar. O valor do pedido será recalculado inserindo o desconto relativo ao cupom utilizado.
Comprar no Repassa é 100% seguro.
Temos certificado SSL internacional de segurança e não guardamos as informações de seu cartão de crédito, que são criptografadas por nosso parceiro de pagamentos IUGU.
Além disso, o valor da venda só é transferido para o vendedor depois que você receber a sua compra e passarem 7 dias sem que você solicite a Devolução Gratuita.
Não disse que é seguro ;)
Antes de mais nada, muito obrigado por comprar no Repassa e fazer o bem!
Assim que o pagamento de sua compra for confirmado, enviaremos o pedido pelos Correios em até 2 dias úteis.
A cada mudança no status do seu pedido, você receberá uma notificação por e-mail e assim, pode acompanhar a entrega do mesmo.
Você também pode acompanhar todo o andamento de suas compras em seu perfil, na aba "meus pedidos".
Quando o produto for entregue, você deve entrar em seu perfil, na aba compras, no produto em questão, clicar em “marcar como recebido”.
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IMPORTANTE:
- Após a data de recebimento que consta no sistema dos correios, você tem o prazo máximo de 07 dias corridos para solicitar a Devolução Gratuita da peça.
Aceitamos várias formas de pagamento para facilitar as suas compras.
- Saldo Repassa - se você tiver Saldo Repassa de suas vendas ou de sua Comunidade Repassa, você pode usa-lo em suas compras com 10% de desconto.
- Cartão de Crédito em até 12x - aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Elo e Diners Club.
- Boleto Bancário - você também pode gerar um Boleto Bancário e pagar em qualquer agência Bancária ou pela internet.
Entre em contato conosco e nos informe o número do seu pedido.
Iremos verificar junto ao sistema dos correios e atualizar o código de rastreamento para você.
Não se preocupe, pois com a Garantia de Recebimento, você recebe sua compra ou seu dinheiro de volta.
Infelizmente, não temos como alterar a data de pagamento dos boletos, então, você terá que refazer a compra, assim que o produto estiver disponível novamente.
Você corre o risco de alguém comprar na sua frente, então, preste atenção na data de vencimento de suas compras por Boleto Bancário.
Pedimos que tenha responsabilidade e só compre por Boleto Bancário quando realmente tiver a intenção de fazer o pagamento, pois tanto vendedor quanto outros interessados na peça são prejudicados se o boleto não for pago.
Todo valor gerado no Repassa, seja por suas vendas, por sua Comunidade Repassa (espalhe o bem) ou por reembolsos, se tornam Saldo Repassa e pode ser usado em compras com 10% de desconto, transferido para a conta bancária cadastrada em seu perfil ou doado para uma das ONGs parceiras.
Para comprar no Repassa com 10% de desconto, basta você fazer o processo da compra normalmente e selecionar Créditos Repassa como a forma de pagamento no carrinho. Ao selecionar essa opção, o desconto será calculado automaticamente e aí, é só clicar em “finalizar compra”.
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IMPORTANTE:
- Para habilitar a opção de comprar com Saldo Repassa, é preciso ter disponível Saldo igual ou maior do que o valor da compra.
Obrigado por comprar no Repassa e saiba que sentimos muito pelo inconveniente.
Gostaríamos de deixar claro que a análise de risco e de crédito é feita por nosso parceiro de pagamentos IUGU e que infelizmente, não temos como aprovar um pagamento negado por eles.
Um pagamento pode ser negado por alguns motivos, como falta de limite, inconsistência de dados (nome, CPF, data de nascimento, endereço de entrega e dados do cartão), compra fora do padrão de uso do portador do cartão, etc.
Se você já tentou fazer a compra mais de uma vez com seu cartão e não conseguiu, por favor, use outro cartão ou selecione outra forma de pagamento, como “boleto bancário”.
Sei que essa não foi a forma de pagamento de sua preferência, mas pelo menos você não perde essa compra incrível.
Vendas
Antes de mais nada, estamos muito felizes pelo seu interesse em repassar e fazer o bem com a gente. Parabéns ;)
Para repassar, basta se cadastrar e clicar em “venda com a sua Sacola do Bem”.
Você recebe a sacola em casa, enche com tudo o que você amou e não usa mais, envia para a gente e pronto. Nós fazemos todo o trabalho e você recebe 60% do valor das vendas
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Passo a passo da sua Sacola do Bem
- Peça sua Sacola do Bem
- Você pede pelo site e recebe em casa. A tarifa de envio e processamento é cobrada para arcar com parte dos custos de envio e recebimento da Sacola do Bem, pode ser paga com saldo das suas vendas, boleto bancário ou cartão de crédito e ao fazer um Repasse Solidário, você pode ganhar até 100% de desconto na tarifa de envio e processamento.
- Encha sua Sacola do Bem com as peças que você amou, mas não usa mais
- Evite desperdícios e encha essa sacola antes de enviá-la de volta.
- Envie sua Sacola do Bem
- Se você mora em São Paulo, nas regiões atendidas por nosso parceiro de retirada sustentável, retiramos a sacola em sua casa. Basta agendar a retirada em seu perfil, na aba “sacolas do bem”. Se você mora em outra cidade, é só usar o código de postagem dos Correios enviado para o seu e-mail logo após o pedido de sua Sacola do Bem.
- Recebida a Sacola do Bem, ela será processada em até 45 dias por nosso time de especialistas
- As peças serão cuidadosamente selecionadas, certificadas, fotografadas, cadastradas e armazenada.
- Receba o dinheiro de suas vendas
- Quando uma peça é vendida, ela é enviada para o comprador, que tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Passado esse prazo, o pedido é finalizado e você recebe 60% do valor da venda.
- Use o dinheiro como você quiser
- Todo o dinheiro que você ganha no Repassa, seja pelas vendas ou pela comunidade Repassa, é recebido em saldo e pode ser usado de 3 formas:
- compras no site com 10% de desconto,
- doações para projetos sociais e ambientais
- transferindo para a sua conta bancária.
Antes de mais nada, estamos muito felizes pelo seu interesse em fazer parte do Repassa!
Se cadastrar é muito fácil!
Basta você clicar em “entrar”,que fica no canto superior direito do site e no canto inferior direito do celular, ou tentar acessar qualquer página que necessite de acesso logado, como “venda com a sua Sacola do Bem”. Quando a tela de cadastro aparecer, é só inserir os seus dados nos campos e clicar em “cadastre-se”.
Se preferir, você também pode se cadastrar pelo Facebook. É só clicar em "cadastrar pelo Facebook" que o sistema fará a conexão com a sua conta.
Todos os seus dados são protegidos por nossa “política de privacidade”.
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IMPORTANTE:
- Por motivos de segurança, precisamos ter certeza que o e-mail cadastrado é seu mesmo, então, assim que fizer o cadastro, o sistema enviará um e-mail de boas-vindas com um link para a confirmação do e-mail cadastrado conosco.
- Para confirmar o e-mail, é só você clicar no botão “confirmar e-mail”.
- É necessário confirmar o seu e-mail para ter acesso ao seu saldo e fazer movimentações
- Se você não recebeu o e-mail de confirmação, por favor, entre em seu perfil, na aba “saldo” e clique no botão “reenviar”.
- Para receber e-mails importantes do Repassa, por favor, marque nosso remetente como “não é spam” e o insira em sua lista de contatos.
Todas as peças anunciadas no Repassa são enviadas para nós pela sua Sacola do Bem e passam pela seleção rigorosa seleção de nosso time de especialistas com base nos pontos abaixo:
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O que aceitamos:
- roupas
- bolsas
- calçados
- relógios
- óculos
- lenços
- peças sem defeito
- peças na moda
- peças limpas e lavadas
- preferencialmente, peças de marcas famosas
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O que não aceitamos:
- peças com rasgos
- peças com furos
- peças com marcas de uso
- peças esgarçadas
- peças desgastadas
- peças com odor
- peças com manchas
- peças sujas ou com pelos
- peças com bolinhas de tecido
- peças com partes faltando
- casacos e acessórios de pele de animais
- réplicas
IMPORTANTE: Alguns tipos de tecido, como o couro sintético, sofre deterioração com o passar do tempo e o Repassa não se responsabiliza por esse tipo de deterioração. Se houver a devolução de uma compra por esse tipo de motivo, a peça não será inserida novamente para a venda, ficando a critério do vendedor, recebe-la de volta com o custo do frete por sua conta, ou liberá-la para doação em seu nome.
Temos um time de curadoria e cadastro especializado, que verifica todos os pontos do check-list de características e defeitos, levanta o valor de venda original da peça, o estado de uso, o ano da peça e define uma % de desconto em relação ao valor original, que pode variar de 40 a 90% de desconto.
Assim que a sua Sacola do Bem é processada, você pode tem 7 dias corridos para ajustar o valor de suas peças em “meus produtos”. Você pode aumentar até 25% ou diminuir até 50% do valor de venda sugerido por nosso time de especialistas.
Essa margem de preço é pensada cuidadosamente, peça a peça, dentro do que consideramos vendável. Se você não aceitar um valor dentro dessa margem de preço, você poderá pedir a peça de volta clicando em “quero de volta”, em “meus produtos” e você paga o valor do frete da devolução, mais R$1,00 de tarifa administrativa por peça.
Nós fazemos todo o trabalho e você recebe 60% do valor da peça vendida, sem contar com o Subsídio de Frete, quando o pedido é finalizado e o valor é liberado.
O pedido é finalizado depois de 7 dias corridos a partir do recebimento da compra, sem que o comprador solicite a devolução da peça e o valor é liberado em até 30 dias após a data do pagamento.
O pagamento é recebido em "Saldo Repassa" e pode ser transferido para a conta bancária cadastrada em seu perfil, usado em compras no Repassa com 10% de desconto ou doados para a causa de sua escolha.
Nosso maior objetivo é repassar todas as peças aprovadas pelo nosso time de especialistas e para isso, ficamos com as peças aprovadas por 12 meses.
Durante este período, com o intuito de potencializar a capacidade de venda das peças, criamos as Promoções Automáticas por Tempo de Cadastro, que ajusta o preço de venda dos Produtos, de forma automatizada, em 15% (quinze por cento) do valor inicialmente selecionado pelo vendedor a cada 2 (dois) meses do aniversário da cadastro da peça.
EX: Ao fazer 2 meses de cadastro, a peça ganha 15% de desconto. Ao fazer 4 meses que foi cadastrada, a mesma fica com 30% de desconto, e assim sucessivamente, até completar 10 meses, com desconto de 75% em relação ao preço inicialmente selecionado pelo vendedor.
Assim, as peças tem muito mais chances de serem vendidas dentro do período de 12 meses e como em tudo o que fazemos, todo mundo ganha.
Assim que a Sacola do Bem é recebida pela nossa equipe, ela é fotografada ainda lacrada e enviado um e-mail com a foto, depois é aberta para a contagem das peças, outro e-mail é enviado com a contagem das peças e o prazo de processamento, que pode levar até 45 dias.
O primeiro passo do processamento consiste em selecionar as peças que serão anunciadas. Depois, elas são fotografadas em nosso estúdio e cadastradas no sistema com a ficha técnica de cada peça. Para a ficha técnica, é feita a pesquisa de preço de venda e descrição detalhada da peça. Por último, a peça é enviada para armazenamento, até ser vendida e enviada para alguém que vai amar usá-la.
Lembrando que você pode solicitar suas peças de volta a qualquer momento, em “meus produtos”, clicando em “quero de volta”
Para isso será cobrado o valor do frete + o valor de R$1,00 por peça, pelo processamento.
Você escolhe o destino das peças não selecionadas em seu perfil, na aba sacola do bem", em até 7 dias depois do processamento de sua sacola.
Durante os 7 dias, você receberá um e-mail diário para confirmar ou alterar a escolha de destino das peças não selecionadas.
Você pode doar as peças não selecionadas por nosso time de especialistas para projetos sociais ou receber as peças de volta, com o frete por sua conta.
Se quando pediu a sua Sacola do Bem, você escolheu doar as peças não selecionadas, caso não mude de idéia nesses 7 dias, entenderemos que a sua escolha está confirmada e as peças serão doadas em seu nome. Se durante esses 7 dias, você confirmar a sua escolha, as peças serão doadas logo após a sua confirmação.
Se quando pediu a Sacola do Bem, você escolheu receber as peças não selecionadas de volta, você terá os 7 dias para confirmar a sua escolha e efetuar o pagamento do frete de devolução.
- o valor do frete da devolução de suas peças terá o mesmo valor da tarifa de envio e processamento de sua Sacola do Bem
- para efetuar o pagamento e receber as peças de volta, clique em "confirmar devolução", em "sacola do bem"
- as peças não selecionadas só serão enviadas de volta após o pagamento do frete de devolução
- se você não pagar o frete de devolução das peças não selecionadas no prazo de 7 dias corridos depois do processamento de sua Sacola do Bem, as peças serão doadas para projetos sociais em seu nome, pois será considerada a que optou pela doação, já que não efetuou o pagamento pela devolução.
- após a confirmação de sua escolha em relação ao destino das peças não selecionadas, não será possível alterar a sua escolha.
Assim que recebermos a sacola com as suas peças, ela será processada em até 45 dias e após o processamento, as peças são anunciadas e armazenadas por 365 dias.
Passados os 365 dias, você será notificado por e-mail e terá 15 dias para pedir as peças que não foram vendidas de volta, em “meus produtos”, clicando em “quero de volta” será calculado o frete + 1,00 por peça.
As peças que não forem devolvidas para você, serão doadas em seu nome para projetos sociais.
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Peça sua Sacola do Bem.
- Você pede pelo site e recebe em casa. A tarifa de envio e processamento é cobrada para arcar com parte dos custos de envio e recebimento da Sacola do Bem, pode ser paga com saldo das suas vendas, boleto bancário ou cartão de crédito e ao fazer um Repasse Solidário, você pode ganhar até 100% de desconto na tarifa de envio e processamento.
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Encha sua Sacola do Bem com as peças que você amou, mas não usa mais.
- Evite desperdícios e encha essa sacola antes de enviá-la de volta. Veja o que você pode enviar em sua Sacola do bem.
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Envie sua Sacola do Bem.
- Se você mora em São Paulo, retiramos a sacola em sua casa. Basta agendar a retirada em seu perfil, na aba “meus produtos”. Se você mora em outra cidade, é só usar o código de postagem dos Correios colado na sacola.
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Recebida a Sacola do Bem, ela será processada em até 45 dias por nosso time de especialistas.
- As peças serão cuidadosamente selecionadas, certificadas, fotografadas, cadastradas e armazenadas.
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Receba o dinheiro de suas vendas
- Quando uma peça é vendida, ela é enviada para o comprador, que tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução. Passado esse prazo, o pedido é finalizado e você recebe 60% do valor da venda.
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Use o dinheiro como você quiser.
- Todo o dinheiro que você ganha no Repassa, seja pelas vendas ou pela comunidade Repassa, é recebido em saldo e pode ser usado de 3 formas:
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- compras no site com 10% de desconto
- doações para projetos sociais e ambientais
- transferindo para a sua conta bancária
Se você mora em São Paulo, na região atendida por nosso parceiro logístico Carbono Zero, é só agendar a Retirada Sustentável da sacola em sua casa. Em seu perfil, acesse a aba “Sacolas do Bem” e clique em “agendar retirada”.
Se você mora em outras cidades é só usar o código de autorização de postagem enviado por e-mail logo após o pedido de sua Sacola, em qualquer agência dos Correios, para envio gratuito.
O Repasse Solidário é a forma de você ajudar projetos sociais e ambientais sem colocar a mão no bolso, através da venda das peças que você amou, mas não usa mais.
No pedido de sua Sacola do Bem, é só selecionar a ONG de sua escolha e a porcentagem do valor das vendas de sua Sacola do Bem que quer repassar para ela.
O valor é transferido integralmente para a ONG de sua escolha e você ainda ganha 1% de desconto na tarifa de envio e processamento, para cada 1% de doação do valor das vendas de sua sacola.
Criamos promoções semanalmente e se você tiver alguma peça à venda que corresponda aos parâmetros da promoção, você receberá um convite por e-mail para participar, além de uma notificação em seu perfil.
Para participar, basta entrar em seu perfil, na aba “promoções” e clicar em “participar”. As peças correspondentes serão listadas na página da promoção, divulgadas por e-mail e terão mais chances de serem vendidas.
O Subsídio do Frete foi criado para que você venda ainda mais e adiciona automaticamente R$5,00 ao preço de venda de suas peças.
Esses R$5,00 serão descontados do valor do frete do comprador no momento da compra. Assim, o frete fica mais barato e você vende muito mais.
Quando uma peça for vendida, você receberá normalmente os seus 60% do valor de venda da mesma, sem contar os R$5,00 do Subsídio do Frete, já que esse valor foi oferecido ao comprador como desconto no frete.
Espalhe o bem
Criamos o Extrato do Bem para te mostrar de forma tangível, o impacto positivo que você gera ao usar o Repassa. Também, pensamos que seria uma ótimo forma de você nos ajudar a fazer o bem, inspirando amigos e familiares a fazer o bem com a gente ao compartilhar o seu "Extrato do Bem" com eles.
No seu “Extrato do Bem”, contabilizamos o impacto ambiental e social gerado por suas compras e vendas no Repassa, já que a cada novo ciclo de vida que você dá para uma peça gentilmente usada, uma peça nova não precisa ser produzida.
Em média, produzir uma peça de roupa consome 2,7 mil litros de água, emite 15Kg de CO2 na atmosfera e consome 64,33Kw/h de energia. Também, contabilizamos o valor doado para as ONGs parceiras pelo Repasse Solidário (doação de % do valor de suas vendas ou de compras que destinavam valores para as ONGs) e o número de peças não aprovadas por nosso controle de qualidade, que você doou para projetos sociais.
Veja aqui o seu "Extrato do Bem".
O Repassa acredita que estamos todos conectados e que ninguém melhor do que você para inspirar um amigo ou familiar a consumir de forma mais consciente e inteligente.
Afinal, você já conhece a qualidade do nosso serviço, os nossos valores, os benefícios do consumo consciente de moda e não recomendaria algo se não fosse bom.
Então, se você realmente gostou, quer nos ajudar a fazer o bem e ainda ganhar dinheiro para usar no Repassa, compartilhe o seu "Extrato do Bem".
Além de inspirar uma mudança de consciência de consumo, você dá R$10,00 para todo amigo que se cadastrar no Repassa pelo seu convite e ganha R$10,00 para cada amigo que usar esses R$10,00 em compras ou em pedidos de Sacola do Bem.
Você pode compartilhar o seu "Extrato do Bem" de várias formas:
Não existe limite para o valor que você pode ganhar ao Espalhar o Bem com a gente, ou seja, se você conseguir inspirar 1.000 pessoas a usar o Repassa acessando pelo seu Extrato do Bem, você receberá R$10.000 em Saldo Repassa para usar com a gente.
Espalhe o Bem passo a passo!
- Compartilhe o seu "Extrato do Bem" pelo canal que preferir
- Todo mundo que acessar o Repassa pelo link do seu Extrato do Bem e se cadastrar, ganhará R$10,00 em Saldo Repassa para usar em compras ou para pedidos de Sacola do Bem
- Para cada convidado que usar os R$10,00 que você deu, você também ganha R$10,00 em Saldo Repassa para usar no Repassa
Importante:
- Só usuários novos (que não tem cadastro no Repassa) ganham os R$10,00 ao se cadastrar
- Você só ganha R$10,00 quando o pedido de seu convidado for finalizado, ou seja, pedidos devolvidos/cancelados ou pedidos de Sacola do Bem que não sejam enviadas para o Repassa, não geram o Saldo Repassa de R$10,00 para você
- Os R$10,00 recebidos em Saldo Repassa só podem ser utilizados em compras de peças ou em pedidos de Sacola do Bem, ou seja, esse valor não pode ser transferido para a sua conta bancaria
ONGs e doações
É muito simples. Assim como nós, muitas pessoas da nossa comunidade querem ajudar a melhorar o mundo e para isso, nada melhor do que apoiar quem já faz um trabalho sério, ainda mais, quando a doação é feita sem colocar a mão no bolso.
Então, selecionamos ONGs sérias que atuam em diversas áreas para receber 100% das doações de nossos clientes, afinal, queremos que você ajude a causa com que mais se identifica.
Pesquisamos o histórico das ONGs selecionadas e fomos conhecer a sua atuação pessoalmente. Evitamos ONGs que tenham qualquer tipo de escândalo em seu histórico, pois não queremos manchar a imagem de uma iniciativa tão importante e que pode ajudar tanta gente.
Se por um acaso, você tiver algum tipo de denúncia em relação a alguma ONG parceira, por favor, entre em contato conosco.
Se você sempre quis ajudar de alguma forma, mas muitas vezes não sabia como ou não tinha tempo, o Repassa facilita todo o processo. E o melhor de tudo, é que você ajuda sem colocar a mão no bolso ;)
As doações são feitas com o valor de suas vendas e indicações, que são revertidas em Saldo Repassa e podem ser doados integralmente para as ONGs parceiras, ou seja, 100% do valor é transferido para a conta da ONG e nós não cobramos nada por isso. A sua boa ação é o nosso pagamento.
Se você tem consciência social e ambiental, sabe que a sua doação pode ajudar muito, pois é na junção de pequenas ações, que se criam grandes mudanças.
O Repasse Solidário é a forma de você ajudar projetos sociais e ambientais sem colocar a mão no bolso, através da venda das peças que você amou, mas não usa mais.
No pedido de sua Sacola do Bem, é só selecionar a ONG de sua escolha e a porcentagem do valor das vendas de sua Sacola do Bem que quer repassar para ela.
O valor é transferido integralmente para a ONG de sua escolha e você ainda ganha 1% de desconto na tarifa de envio e processamento, para cada 1% de doação do valor das vendas de sua sacola.
Fazer uma doação de saldo é muito fácil.
Basta você entrar no perfil da ONG com que mais se identifica, inserir o valor de sua doação e clicar em “doar”.
Pronto, o seu Saldo Repassa é transferido integralmente para a conta da ONG de sua escolha e você já fez a sua boa ação ;)
Pagamentos e transferências
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos várias formas de pagamento para facilitar as suas compras.
- Saldo Repassa - se você tiver Saldo Repassa de suas vendas ou de sua Comunidade Repassa, você pode usa-lo em suas compras com 10% de desconto.
- Cartão de Crédito em até 12x - aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Elo e Diners Club.
- Boleto Bancário -você também pode gerar um Boleto Bancário e pagar em qualquer agência Bancária ou pela internet.
O Saldo Repassa é o seu dinheiro em uma conta virtual por onde você recebe todos os pagamentos de suas vendas e de sua Comunidade Repassa.
R$1,00 em Saldo Repassa é igual a R$1,00 em dinheiro, mas para que você possa ter ainda mais benefícios, como os 10% de desconto em compras no Repassa, o bônus nos Cupons Repassa para compras nos e-commerces parceiros e possa doar para as ONGs com causas em que você acredita, criamos essa conta virtual.
A qualquer momento, você pode escolher transferir o seu saldo sem custo adicional.
Quando quiser, o valor de seu saldo será transferido diretamente para conta bancária cadastrada em seu perfil, por isso, é muito importante que a sua conta esteja verificada e tenha a mesma titularidade dos dados de seu perfil.
O seu saldo pode ser usado de 4 formas, afinal, o dinheiro é seu e nada mais justo do que deixar você usá-lo como quiser ;)
- Comprar no Repassa com 10% de desconto
- Doar para a ONG com que você mais se identifica
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- Se você não possui uma conta bancária no Banco do Brasil, Itau, Bradesco, Santander ou Caixa Econômica Federal, infelizmente, você não poderá repassar conosco. Sentimos muito por isso!
- Caso você queira usar a conta bancária de um parente ou amigo de confiança, você deve preencher os dados de seu perfil no Repassa com o CPF do titular da conta bancária.
Todo valor gerado no Repassa, seja por suas vendas, por sua Comunidade Repassa (convide e ganhe) ou por reembolsos, se tornam Saldo Repassa e pode ser usado em compras com 10% de desconto, transferido para a conta bancária cadastrada em seu perfil ou doado para uma das ONGs parceiras.
Para comprar no Repassa com 10% de desconto, basta você fazer o processo da compra normalmente e selecionar Créditos Repassa como a forma de pagamento no carrinho. Ao selecionar essa opção, o desconto será calculado automaticamente e aí, é só clicar em “finalizar compra”.
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Fazer uma doação de saldo é muito fácil.
Basta você entrar no perfil da ONG com que mais se identifica, inserir o valor de sua doação e clicar em “doar”.
Pronto, o seu Saldo Repassa é transferido integralmente para a conta da ONG de sua escolha e você já fez a sua boa ação ;)
Para poder sacar o seu saldo Repassa, é necessário cadastrar a conta bancária em seu perfil. Depois de cadastrada, a conta é verificada pelo sistema em 24h e depois. Posteriormente clicar no valor vide exemplo > SALDO R$ 00,00, clicar em “saque” e inserir o valor que deseja transferir.
Após solicitada a transferência, o valor deve cair em sua conta dentro de 2 dias úteis.
IMPORTANTE:
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Obrigado por comprar no Repassa e saiba que sentimos muito pelo inconveniente.
Gostaríamos de deixar claro que a análise de risco e de crédito é feita por nosso parceiro de pagamentos IUGU e que infelizmente, não temos como aprovar um pagamento negado por eles.
Um pagamento pode ser negado por alguns motivos, como falta de limite, inconsistência de dados (nome, CPF, data de nascimento, endereço de entrega e dados do cartão), compra fora do padrão de uso do portador do cartão, etc.
Se você já tentou fazer a compra mais de uma vez com seu cartão e não conseguiu, por favor, use outro cartão ou selecione outra forma de pagamento, como “boleto bancário”.
Sei que essa não foi a forma de pagamento de sua preferência, mas pelo menos você não perde essa compra incrível.
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Estes termos de condições de uso (“Termos de Uso”) apresentam as condições gerais aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pela REPASSA INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA. – ME, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 18.203.481/0001-60, com sede na Rua Lopes Chaves, nº 383, Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01154-010, neste ato representada na forma de seu contrato social, doravante denominada simplesmente “Repassa” ou “Empresa”, dentro do website www.repassa.com.br (“Site”).
Qualquer pessoa, doravante denominada “Usuário”, que pretenda utilizar os serviços oferecidos pela Empresa deverá aceitar estes Termos de Uso e todas as demais políticas e princípios que o regem. A ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO É ABSOLUTAMENTE INDIPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DO WEBSITE E SEUS SERVIÇOS.
O Usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas neste Termo, assim como nos demais documentos incorporados a este por referência, antes de seu cadastro como Usuário da Empresa.
Estes Termos estão vigentes desde 03/05/2019
I. DEFINIÇÕES
1.1 A menos que por outra forma expressamente disposta ou exigida em função do contexto, as expressões iniciadas em letra maiúscula, no singular ou plural, terão os significados especificados ao longo deste Termo, entre parênteses e sublinhados, ou os significados listados abaixo:
Usuário Vendedor: significa o Usuário cadastrado no Site quando envia sua Sacola do Bem e tem seu Produto anunciado pela Empresa no Site;
Usuário Comprador: significa o Usuário cadastrado no Site quando realiza compras de Produtos via Site.
Usuário: significa todo e qualquer pessoa natural que acessa e utiliza o Site, incluindo o Usuário Vendedor e o Usuário Comprador.
Dados Pessoais: significam todas as informações necessárias para identificar o Usuário na realização do cadastro;
Sacola do Bem: significa a sacola da marca Repassa, que será enviada com lacre de segurança pela Empresa ao Usuário Vendedor, para que este coloque os Produtos que deseja vender no Site;
Taxa de Adesão: significa o valor pago pelo Usuário Vendedor a título de adesão ao Site de intermediação do Repassa;
Anúncio: significa o anúncio de determinado Produto selecionado da Sacola do Bem pela Empresa, incluindo as fotos e a descrição de tal Produto, cuja veiculação fica a exclusivo critério da Empresa;
Repasse: significa o valor a ser efetivamente pago ao Usuário Vendedor pelas vendas no Site, conforme Cláusula 6.1.
Saldo Repassa: significa todo valor gerado no Site, seja por Repasse, estorno de compras devolvidas e/ou por convites de amigos e familiares que se cadastraram e usaram o site ;
Saldo Negativo: significa saldo devedor do Usuário Vendedor, que será descontado de suas vendas futuras ou quitado através do pagamento de boleto bancário;
Lucro em Potencial: significa o valor de venda dos Produtos sugerido pela Empresa, no momento do processamento da Sacola do Bem;
Transação: Significa toda operação de compra e venda de Produtos efetivamente realizada e paga por meio do Site.
II. OBJETO
2.1 O Repassa trata-se de um provedor de aplicação que visa facilitar a aproximação entre o Usuário Comprador e o Usuário Vendedor através da disponibilização de espaço no Site, por um determinado período de tempo, para que Usuários Vendedores exibam suas peças de vestuário, calçados e acessórios masculinos, femininos e infantis enviados pela Sacola do Bem e selecionados pela Empresa (“Produtos”). O Repassa opera, portanto, uma plataforma tecnológica voltada exclusivamente à intermediação da Transação.
2.2 A Empresa reserva-se no direito de celebrar termos negociais próprios com Usuários que atendam determinados critérios, conforme definidos pela própria Empresa, os quais serão válidos somente para esses Usuários.
III. CADASTRO E CONTA
3.1 Os serviços do Site só serão prestados a Usuários cadastrados. Para se cadastrar, o Usuário deverá fornecer seus Dados Pessoais.
3.2 A Empresa reserva-se os direitos de: (i) exigir todos os Dados Pessoais do Usuário que julgar necessários para seu cadastro, respeitada a legislação vigente; e (ii) utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus Usuários, bem como solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os Dados Pessoais informados.
3.3 O cadastro do Usuário somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos obrigatórios. O Usuário deverá completar os campos com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar os Dados Pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração.
3.4 Os Usuários serão única e exclusivamente responsáveis pela exatidão, veracidade e autenticidade dos Dados Pessoais cadastrados. A Empresa não se responsabilizará em hipótese alguma pela atualização e/ou correção de tais Dados Pessoais inseridos pelos próprios Usuários.
3.5 Para se cadastrar, o Usuário precisa ser maior de 18 anos de idade e estar no pleno exercício da capacidade civil. Caso a Empresa tome conhecimento, por qualquer meio, de que o Usuário esteja utilizando a plataforma em violação à restrição da faixa etária acima referida, a Empresa se reserva o direito de interromper imediata e definitivamente o acesso de tal Usuário, sem prévia notificação.
3.6 É permitido o cadastro de pessoa jurídica apenas mediante representante legal.
3.7 Caso a Empresa constate, após verificação da veracidade dos Dados Pessoais de um Usuário, que houve inserção de dados incorretos ou inverídicos, ou ainda, caso o Usuário se furte ou negue a enviar documentos eventualmente requeridos, a Empresa poderá: (i) bloqueá-lo para efetuar Transações; e (ii) suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o cadastro do Usuário, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.
3.8 O Usuário que se cadastrar utilizando dados de terceiros poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização nos termos da legislação específica.
3.9 O acesso à conta do Usuário somente será permitido mediante inserção de e-mail e senha. O Usuário será única e exclusivamente responsável pelo uso de seu login e senha, assim como, compromete-se não divulgá-los a terceiros.
3.10 O Usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à conta só será possível mediante a aposição da senha, cujo conhecimento é exclusivo do Usuário.
3.11 O Usuário compromete-se a notificar a Empresa imediatamente, e através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros àquela.
3.12 Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta. Tampouco será permitida a criação de novos cadastros por pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas da Empresa.
3.13 O Usuário é responsável por todos os atos realizados com sua identificação e senha de acesso, incluindo, mas não se limitando a: navegação para busca de produtos, comunicação com o Site, efetivação de pagamentos de compras, tarifas, fretes e comissões sobre vendas, responsabilizando-se por todos os danos e prejuízos decorrentes de abusos ou excessos na realização desses atos.
IV. FLUXO DO PEDIDO DA SACOLA DO BEM
4.1 Para vender no Site, o Usuário Vendedor deverá confirmar o seu interesse em ofertar Produtos no Site mediante a solicitação da Sacola do Bem clicando no link “venda com a sua Sacola do Bem”, onde será exigido o preenchimento do cadastro do Usuário Vendedor, nos moldes da Cláusula 3ª acima e o pagamento da Taxa de Adesão, no valor de R$24,99.
4.2 Após a confirmação do pedido e do pagamento da Taxa de Adesão, a Empresa enviará a Sacola do Bem ao Usuário Vendedor, sem custo.
4.3 Ao receber a Sacola do Bem, o Usuário Vendedor deverá inserir os Produtos que deseja vender no Site e reencaminhar a Sacola do Bem à Empresa, também sem custo, dentro do prazo de 30 (trinta) dias.
4.3.1. Se o endereço do Usuário Vendedor estiver dentro da zona atendida pela parceira logística Carbono Zero (https://carbonozerocourier.com.br), o Usuário Vendedor deverá agendar a retirada da Sacola do Bem clicando no botão “Agendar coleta da sacola do bem” em “sacolas do bem”.
4.3.2. Se o endereço do Usuário Vendedor estiver fora da zona atendida pela Carbono Zero, o Usuário Vendedor enviará a sacola pelos Correios, sem custo, utilizando o código de autorização de postagem recebido por e-mail logo após a confirmação do pedido da Sacola do Bem, sendo garantido o seguro no valor de R$ 400,00 (quatrocentos reais).
4.4 Em caso de roubo ou extravio da Sacola do Bem, o Usuário Vendedor será indenizado no valor de R$ 400,00 (quatrocentos reais), por meio de acréscimo ao Saldo Repassa, que poderá ser utilizado nos termos Cláusula 9ª ou por transferência bancária para a conta bancária cadastrada no perfil do Usuário Vendedor.
4.5 O Usuário Vendedor obriga-se a não inserir na Sacola do Bem produtos de contrabando, falsificados ou adulterados, bem como cópia ou réplica de produtos de terceiros, ou quaisquer produtos que violem leis de direitos autorais, patentes, marcas, modelos de utilidade e desenhos industriais.
4.6 Caso a Empresa verifique a existência de produtos nestas condições, reserva-se no direito de destruí-los ou, a seu exclusivo critério, doá-los para cooperativas de reciclagem de tecidos.
V. PROCESSAMENTO DA SACOLA DO BEM
5.1 A Empresa, ao receber a Sacola do Bem, irá enviar ao Usuário Vendedor um e-mail contendo a foto da Sacola do Bem recebida e lacrada, bem como a previsão para conclusão do processamento da Sacola do Bem.
5.2 Após o processamento da Sacola do Bem pela Empresa, o Usuário Vendedor receberá um e-mail contendo: (i) fotos, títulos e descrição detalhada dos Produtos que foram selecionados, (ii) valor sugerido para tais Produtos, (iii) contagem dos Produtos não selecionados e (iv) se for o caso, e-mail de confirmação de destino das peças não selecionadas.
5.3. Caso a Empresa tenha deixado de selecionar certos Produtos, o Usuário Vendedor deverá, neste momento, optar pela devolução dos Produtos que não foram selecionados pela Empresa, ou autorizar a Empresa a doá-los para Organizações Não Governamentais (“ONGs”), em nome do Usuário Vendedor.
5.3.1. Caso o Usuário Vendedor opte pela devolução dos Produtos não selecionados, arcará com os todos custos relacionados ao envio, nos moldes da Cláusula 5.7 abaixo.
5.4 Sobre o valor sugerido para os Produtos selecionados, o Usuário poderá fazer um ajuste, dentro de 7 (sete) dias antes do Anúncio ir ao ar, que corresponderá ao aumento de até 25% (vinte e cinco por cento) sobre o valor do Produto, ou diminuição de até 50% (cinquenta por cento). Após esses 7 (sete) dias, o Anúncio será publicado, mas o Usuário Vendedor continuará podendo ajustar o valor de venda dentro desta faixa de preço.
5.4.1. Se o Usuário Vendedor quiser ajustar o valor fora dos moldes acima, o Produto será considerado não selecionado e o Usuário Vendedor poderá optar por receber o Produto de volta.
5.4.2. Como forma de facilitar a visualização do preço final do Produto e, ainda, potencializar a possibilidade de conclusão de uma Transação, o Usuário Vendedor concorda, desde já, que a Empresa aumentará o valor selecionado dos Produtos por R$ 5,00 (cinco reais) (o “Subsídio do Frete”). O Subsídio do Frete será descontado do valor do frete a ser pago pelo Usuário Comprador no momento da conclusão da Transação. Caso o Subsídio do Frete ultrapasse o valor do frete devido pelo Usuário Comprador, a quantia excedente será integralmente devida ao Usuário Vendedor, sem qualquer desconto de Comissão.
5.4.3. Se o Usuário Vendedor optar pela devolução do(s) Produto(s) cujo valor não concordar, deverá arcar com o pagamento do frete, mais R$1,00 por peça a título de tarifa administrativa. A devolução somente ocorrerá após confirmação deste pagamento.
5.5 Os Produtos selecionados da Sacola do Bem serão mantidos sob a guarda da Empresa, sem que a propriedade Produtos seja transferida, comprometendo-se a Empresa a manter os Produtos em perfeito estado de conservação, até a data a data da efetiva venda ao Usuário Comprador.
5.6 Os Produtos selecionados serão anunciados no Site pela própria Empresa, pelo período máximo de 12 (doze) meses.
5.6.1. Durante este período, com o intuito de potencializar a capacidade de venda dos Produtos, o Usuário Vendedor concorda, desde já, que o Site reduza o preço de venda dos Produtos, de forma automatizada, em 15% (quinze por cento) do valor inicialmente selecionado pelo Usuário Vendedor a cada 2 (dois) meses.
5.6.2. Passado o período de 12 (doze) meses, o Usuário Vendedor será notificado por e-mail para que, dentro do prazo de 15 (quinze) dias, (i) solicite a devolução dos Produtos, arcando com o frete da devolução, mais R$1,00 por peça a título de tarifa administrativa, ou (ii) autorize a Empresa a doar os Produtos para ONGs, em nome do Usuário Vendedor.
5.6.3. A qualquer momento, poderá o Usuário Vendedor solicitar a devolução dos Produtos, clicando em “Quero de Volta”.
5.7 Havendo Produtos não selecionados e o Usuário Vendedor tenha optado pela devolução dos mesmos, arcará este, com nova cobrança da Taxa de Adesão para que os Produtos não selecionados possam ser devolvidos.
5.7.1 Caso o valor não seja pago no prazo de 07 (sete) dias após o processamento da Sacola do Bem do cliente, os Produtos não selecionados serão automaticamente doados a ONGs pela Empresa, em nome do Usuário Vendedor.
VI. RECEBIMENTO DAS VENDAS PELO AO USUÁRIO VENDEDOR
6.1 Uma vez processado o pagamento efetuado pelo Usuário Comprador, a Empresa pagará ao Usuário Vendedor 60% (sessenta por cento) do valor de venda do produto (“Repasse”), descontado qualquer ajuste de promoção ou subsidio que o Usuário Vendedor tenha aceitado oferecer. Os demais 40% (quarenta por cento) integram a comissão da Empresa (“Comissão”).
6.2 O Repasse pode ser usado da seguinte forma: (i) como Sado Repassa, conforme Cláusula 9ª, (ii) ser doado pela Empresa a ONGs, em nome do Usuário Vendedor, ou (iii) ser transferido para a conta bancária do Usuário Vendedor previamente cadastrada no Site.
6.3 Os Repasses serão efetuados após 30 (trinta) dias, a contar do pagamento efetuado pelo Usuário Comprador, e se transcorrido o Período de Direito de Arrependimento, sem que o Produto tenha sido devolvido, o que ocorrer primeiro.
6.4 Poderá o vendedor realizar um Repasse Solidário, ou seja, doar uma porcentagem das vendas de sua Sacola do Bem para uma ONG e para cada 1% do valor da venda doado ONGs, o Usuário Vendedor terá 1% de desconto na Tarifa de Envio e Processamento.
VII. PAGAMENTO PELO USUÁRIO COMPRADOR
7.1 Serão admitidas as seguintes formas para o pagamento dos Produtos: (i) cartão de crédito; (ii) boleto bancário; e (iii) utilização do Saldo Repassa, nos termos da Cláusula 9ª.
7.2 O processamento dos pagamentos por cartão de crédito ou boleto bancário será realizado por empresa terceirizada.
7.3 A Empresa não poderá intervir nos resultados da relação do Usuário com a empresa responsável por gestão de pagamentos, uma vez que esta administra suas operações independentemente da Empresa.
7.4 A Empresa não pode garantir de forma nenhuma que os serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos funcionarão livre de erros, interrupções, mal funcionamentos, atrasos e outras imperfeições.
7.5 A Empresa não será responsável pela disponibilidade ou não dos serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos ou pela impossibilidade do uso do serviço.
VIII. DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTO
8.1 O Usuário Comprador terá até 7 (sete) dias, a contar da data do recebimento, para cancelar a compra e devolver o Produto (“Período de Direito de Arrependimento”), desde que esteja com a etiqueta Repassa e nas mesmas condições em que foi recebido pelo Usuário Comprador.
8.2 Os pedidos de devolução e reembolso deverão ser feitos sempre via Site, para que o Usuário Comprador envie o Produto pelos Correios, sem custo, mediante o recebimento de um código de postagem com validade de mais 7 (sete) dias.
8.3 O reembolso do preço pago pelo Usuário Comprador pelo Produto será efetuado em até 30 (trinta) dias, a contar do recebimento do Produto pelo Repassa, sujeito à avaliação das condições do Produto. O valor do frete já utilizado não será reembolsado.
8.4 Havendo o cancelamento da compra dentro do Período de Direito de Arrependimento, nenhum valor será devido ao Usuário Vendedor a título de Repasse.
IX. SALDO REPASSA
9.1 A Empresa poderá, a seu exclusivo critério, atribuir valores ao Saldo Repassa dos Usuários mediante o acesso a diversas funcionalidades do Site, como compras, recomendações e ações promocionais.
9.2 O Usuário Comprador poderá, a seu exclusivo critério, realizar a compra de Produtos por meio da utilização de seu Saldo Repassa, caso no qual incidirão, no pagamento, 10% (dez por cento) de desconto sobre o preço do Produto acordado com o Usuário Vendedor, ressalvado que esse valor será absorvido pela Empresa, não reduzindo o Repasse devido ao Usuário Vendedor.
9.3 O Usuário poderá, a qualquer momento, sacar em dinheiro seu Saldo Repassa, sendo o valor transferido para a conta bancária de titularidade do Usuário previamente cadastrada e verificada no Site, no prazo de três dias úteis.
9.4 O Usuário poderá, também, a seu exclusivo critério:
a) Autorizar a doação de seu Saldo Repassa para ONGs, em seu próprio nome;
b) Converter seu Saldo Repassa em cupons de desconto para a aquisição de produtos de parceiros comerciais da Empresa, na forma da Cláusula 11 abaixo.
9.5 Os valores do Saldo Repassa decorrentes de Usuários Indicados e/ou de campanhas e ações promocionais somente poderão ser utilizadas pelo Usuário em Transações no Site e/ou para pagar a Taxa de Adesão.
X CONVITE DO BEM
10.1 Os Usuários poderão convidar terceiros, a seu exclusivo critério, para se cadastrarem como novos Usuários no Site, por meio do envio de um link (“Usuários Indicados”).
10.2 Serão considerados Usuários Indicados somente aqueles que tiverem se cadastrado no Site mediante o acesso do link enviado por determinado Usuário. Exemplificadamente: se 2 (dois) Usuários diferentes tiverem enviado um link para que terceiro se cadastre no site, esse terceiro será o Usuário Indicado daquele Usuário que lhe enviou o link por meio do qual tal Usuário Indicado efetivamente se cadastrou no Site.
10.3 O Usuário Indicado receberá R$ 10,00 (dez reais) em Saldo Repassa, que só poderá ser usado para a solicitação de uma Sacola do Bem ou para que finalize uma Transação no Site. O Usuário indicante também receberá R$ 10,00 (dez reais) em Saldo Repassa, somente se um indicado solicitar uma Sacola do Bem ou concluir uma Transação no Site.
XI. CUPONS DE DESCONTO DE PARCEIROS
11.1 A Empresa, a seu exclusivo critério, poderá celebrar contratos de parceria com outras empresas que comercializem produtos via site (respectivamente, “Parceiro” e “Site Parceiro”), cujos termos e condições serão ajustados de comum acordo entre a Empresa e a Parceira.
11.2 O Usuário poderá converter seu Saldo Repassa em cupons de desconto concedidos pelo Parceiro, a serem utilizados nas compras no Site Parceiro (“Cupom”), observado o disposto nesta Cláusula 11 e obedecidos os termos negociais acertados entre a Empresa e o Parceiro.
11.3 O Usuário poderá trocar parte ou o total de seu Saldo Repassa por Cupom em valor equivalente a 110% (cento e dez por cento) da quantidade do Saldo Repassa utilizados. Exemplificadamente: R$ 100,00 (cem reais) do Saldo Repassa poderão ser trocados por um Cupom no valor de R$ 110,00 (cento e dez reais).
11.4 O Saldo Repassa será trocado por Cupons via Site, respeitadas as categorias e a disponibilidade dos Cupons.
11.5 O Usuário desde já reconhece que os Cupons serão disponibilizados de acordo com o que for negociado entre a Empresa e o Parceiro, não havendo nenhuma obrigação, pela parte da Empresa, de disponibilizar uma quantidade mínima de Cupons aos Usuários, nem quanto aos valores dos Cupons disponibilizados.
11.6 Os Cupons poderão ser utilizados pelos Usuários como forma de pagamento em compras no Site Parceiro.
11.7 Caso o valor da compra exceda o valor do Cupom, o pagamento do valor remanescente deverá ser feito pelo Usuário nas formas admitidas pelo Parceiro e em conformidade com os termos de uso do Site Parceiro. Em nenhuma hipótese a Empresa será responsável: (i) pelo processamento do pagamento de referido valor remanescente; ou (ii) pelo inadimplemento e cobrança do Usuário do valor remanescente.
11.8 Uma vez gerado o Cupom, na forma das Cláusulas 11.2 a 11.4 acima, este não poderá ser cancelado, não podendo o Usuário solicitar a devolução de seu Saldo Repassa.
11.9 O Usuário desde já reconhece que a compra de produtos do Parceiro pelo Usuário por meio dos Cupons operar-se-á exclusivamente entre o Parceiro e o Usuário, sem a interferência ou participação da Empresa. Assim sendo, o Parceiro será integralmente responsável por toda e qualquer obrigação referente a referida compra e referido produto, incluindo questões relativas a troca, devolução, defeito, restituição e cobrança.
XII. VIOLAÇÃO NO SISTEMA OU BASE DE DADOS
12.1 Não é permitida a utilização de nenhum dispositivo, software, ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações da Empresa, bem como nas publicações de Anúncios, descrições, contas ou seus bancos de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas neste Termo, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais sanções.
XIII. SANÇÕES
13.1 Sem prejuízo de outras medidas, a Empresa poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, a conta de um Usuário, a qualquer tempo, e iniciar as ações legais cabíveis: a) se o Usuário (i) não cumprir qualquer dispositivo deste Termo, (ii) descumprir com seus deveres de Usuário, ou (iii) praticar atos fraudulentos ou dolosos; d) se não puder ser verificada a identidade do Usuário ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta; ou e) se a Empresa entender que os Anúncios ou qualquer atitude do Usuário tenham causado algum dano a terceiros ou à própria Empresa ou tenham a potencialidade de assim o fazer. Nos casos de inabilitação do cadastro da Empresa, todas as aquisições Transações ativas serão automaticamente canceladas.
XIV. RESPONSABILIDADES
14.1 A Empresa não será responsável pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelos Usuários.
14.2 Na hipótese de ocorrência de caso fortuito ou de força maior, a Empresa não poderá ser responsabilizada pelo não cumprimento de suas obrigações aqui estabelecidas.
14.3 Tendo em vista, ainda, a impossibilidade de funcionamento integral e ininterrupto de qualquer sistema de telecomunicação ou de informática, durante 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias por ano, 24 (vinte e quatro) horas por dia, nesta situação de fragilidade também se incluindo, em razão da dependência de serviços de telecomunicações prestados por terceiros, a Empresa não garante, de nenhuma forma, a prestação do serviço de forma ininterrupta e/ou isenta de erros.
14.4 A Empresa não se responsabilizará pelas obrigações tributárias que recaiam sobre as atividades dos Usuários no Site.
XV. ALCANCE DOS SERVIÇOS
15.1 Este Termo não gera nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou relação de trabalho entre a Empresa e o Usuário. A Empresa não será responsável pela correspondência ou contratos que o Usuário realize com terceiros ou mesmo diretamente com os Fornecedores. A Empresa também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o equipamento do Usuário em decorrência doa cesso, utilização ou navegação no website da Empresa, ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos e áudio. A Empresa não será, em nenhuma hipótese, responsável por qualquer dano indireto, de qualquer tipo ou natureza, perante o Usuário ou terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer dano moral ou lucros cessantes, ocasionado por ou relacionado à existência, ao uso do Site, das Transações, dos Anúncios ou do conteúdo disponível no site. Eventualmente, o sistema poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas da internet, ou por qualquer outro evento fortuito ou de força maior alheio ao controle da Empresa.
15.2 A Empresa não será, em nenhuma hipótese, responsabilizada por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados relacionadas à utilização do Site, intermediação e efetivação das Transações, dos Anúncios ou do conteúdo disponível no site. Em todo o caso, a responsabilidade da Empresa por eventuais danos diretos causados ao Usuário estará limitada ao valor total do Saldo Repassa do Usuário.
15.3 Esses Termos não se aplicam às páginas de Internet de terceiros e/ou a serviços e produtos fornecidos por terceiros (incluindo os Parceiros), ainda que tenham conexão com o Site, sejam anunciados ou divulgados no Site, ou que tenham sido acessadas, de qualquer forma, através do Site.
XVI. PROPRIEDADE INTELECTUAL
16.1 O uso comercial da expressão “Repassa” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços Empresa, assim como os programas, banco de dados, redes e arquivos, que permitem que o Usuário acesse e use sua conta, são propriedade da Empresa e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo a autorização expressa da Empresa.
XVII. INDENIZAÇÃO
17.1 O Usuário indenizará a Empresa, suas filiais, empresas controladas ou controladoras, diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados por qualquer demanda promovida por outros Usuários ou terceiro, decorrentes de suas atividades no Site ou por seu descumprimento deste Termo ou pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros, incluindo honorários de advogados.
XVIII. MODIFICAÇÕES NO TERMO DE USO
18.1 A Empresa poderá alterar, a qualquer tempo, este Termo, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. O novo Termo entrará em vigor a partir de sua publicação no website da Empresa. A Empresa se compromete a notificar o Usuário sobre toda e qualquer alteração a estes Termos e o Usuário só poderá continuar usando o Site após uma atualização destes Termos caso leia e concorde com a sua nova versão então disponível. Caso o Usuário não concorde com os Termos, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto no nome do Usuário.
18.2 As alterações não vigorarão em relação a compromissos e aquisições já iniciados ao tempo em que tais alterações sejam publicadas. Para estes, o Termo valerá com a redação anterior.
XIX. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
19.1 Todos os itens deste Termo de Uso estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à sua interpretação e cumprimento, as partes se submeterão ao Foro da Comarca de São Paulo/SP, exceção feita a reclamações apresentadas por Usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter ao foro de seu domicílio.
XX. CONTATO
20.1 Caso o Usuário queira contatar a Empresa para qualquer solicitação como previsto nestes Termos, o Usuário deverá entrar em contato com a Empresa através do Site ou do e-mail contato@repassa.com.br
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Repassa leva a proteção de sua privacidade muito a sério e cumpre todas as legislações aplicáveis relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade demonstra como lidamos com suas informações pessoais.
Assim, antes de continuar utilizando o Site, solicitamos que você leia atentamente o texto a seguir para saber mais sobre a nossa Política de Privacidade e manifeste, expressamente, seu consentimento sobre as formas que coletamos, usamos, armazenamos e tratamos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos disponíveis em TERMOS E CONDIÇÕES DE USO e será aplicada a todos os Usuários do Site, cadastrados ou não. Os termos definidos mencionados nesta Política de Privacidade e não expressamente aqui definidos terão o mesmo significado que lhes é dado nos Termos. Caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através das formas indicadas nos Termos.
Cadastro: O seu cadastro no Site deverá ser efetuado mediante o acesso ao Site e o fornecimento de certos dados pessoais seus. No momento do cadastro, o Repassa pode colher certas informações pessoais suas, incluindo, mas não se limitando a nome, endereço de e-mail, número de telefone, número de RG, CPF e outros dados que permitam a sua identificação.
Recolhimento de Informações. Além das informações fornecidas no momento do cadastro, nós também poderemos recolher dados e informações a respeito das suas medidas de roupas e preferências de consumo de vestuário, conforme informadas por você enquanto estiver usando o Site. Adicionalmente, nós poderemos recolher informações demográficas de caráter não identificável, tais como idade, sexo e o tipo de conteúdo que você pretende utilizar. Nós poderemos obter informações sobre as seções e páginas acessadas dentro do Site e sua forma de uso. Além disso, informações como seu tipo de navegador da Internet, aparelho, conjuntos de hardware e software ou configuração de sistema utilizada para acessar o Site . Exceto se de outra forma previsto nos Termos, nós não teremos acesso, nem tentaremos acessar, dados pessoais adicionais, exceto aqueles que você, livre e voluntariamente, fornecer através de uso do Site. O Repassa também coletará, processará e armazenará todo o conteúdo que você transmitir ao Site.
Os dados e informações inseridos no Site são armazenados em servidores de propriedade do Repassa ou de seus parceiros localizados fisicamente no Brasil e nos Estados Unidos da América. Não obstante, o Repassa pode, no futuro, realocar suas informações para servidores localizados em qualquer outro país, com finalidade de hospedagem, armazenamento, respaldo e/ou backup.
Como Usamos suas Informações. Nós usamos os dados obtidos pelo Site exclusivamente para as finalidades detalhadas abaixo, de acordo com o tipo de dado:
(i) Nome, CPF, Endereço, Número de Telefone e Data de Nascimento: para administrar a segurança e confiabilidade das contas dos Usuários, facilitar a identificação dos Usuários, validar as Transações, entregar os Produtos e a Sacola do Bem, responder perguntas dos Usuários sobre o Site, resguardar os direitos do Repassa e de terceiros;
(ii) Dados da Conta Bancária: para providenciar a transferência do Saldo Repassa;
(iii) E-mail e Celular: para encaminhar comunicações relevantes para o Usuário sobre os produtos e serviços disponíveis no Site (incluindo campanhas publicitárias);
(iv) Medidas de Roupas e Preferências de Consumo de Vestuário: para personalização do Site, das buscas e das comunicações e recomendações de peças; e
(v) Dados Demográficos, Coletivos e Técnicos Não Identificáveis: para administrar e gerir o Site, desenvolver melhorias e aprimorar o Site e conduzir pesquisas e medições.
Compartilhamento e Divulgação de Suas Informações. Os seus dados e informações poderão ser acessadas por um número limitado de colaboradores do Repassa. Além disso, o Repassa poderá transferir as suas informações para os parceiros indicados abaixo (“Parceiros”), e exclusivamente na medida necessária para a finalidade descrita:
(i) IUGU: para fins de processamento do pagamento e transferência do Saldo Repassa;
(ii) ClearSale: para fins de validação da Transação e prevenção de fraude;
(iii) SendGrid e Allin: para fins de envio de e-mail transacionais e de marketing;
(iv) Facebook: dados anônimos para fins de personalização, mensuração e segmentação de anúncios;
(v) Criteo: dados anônimos para fins de personalização, mensuração e segmentação de anúncios; e
(vi) Rede de Afiliados: dados anônimos para fins de personalização, mensuração e segmentação de anúncios.
As suas informações e dados pessoais, especialmente de cadastro, também poderão ser acessados pelos demais Usuários com quem você interagir no Site. Os funcionários do Repassa recebem treinamento sobre a importância da privacidade e sobre como lidar com os dados dos clientes e gerenciá-los de forma apropriada e segura. O Repassa também exige dos seus Parceiros que mantenham confidenciais as suas informações pessoais e não as utilizem para finalidades não autorizadas.
Além disso, você reconhece e concorda que as suas informações poderão ser compartilhadas com terceiros na medida necessária para nos permitir realizar uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte dos nossos ativos, sob um acordo de confidencialidade. Ainda, nós poderemos fornecer seus dados pessoais e/ou o Conteúdo do Usuário sempre que permitido pela legislação aplicável e/ou solicitado por qualquer autoridade governamental competente ou determinado por decisão judicial. Todos os dados e informações que você fornecer ao Repassa e/ou forem coletados pelo Repassa por meio do uso do Site pelo Usuário poderão ser compartilhadas com os demais Usuários para viabilizar as Transações.
Dados anônimos ou não pessoalmente identificáveis fornecidos por você (ou que colhermos de você em decorrência do seu uso do Site) poderão ser compartilhados com terceiros (incluindo os Parceiros mencionados acima) para viabilizar pesquisas, medições, estatísticas e outras finalidades à critério do Repassa.
Prazo de Retenção. Os seus dados pessoais são mantidas pelo Repassa durante o período necessário para as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
Web Beacons e Cookies. O Site poderá conter imagens conhecidas como web beacons (conhecidos como "single-pixel gifs") que permitem ao Repassa contar o número de Usuários do Site. Os web beacons não são usados para acessar suas informações pessoais, mas são uma técnica utilizada para contabilizar estatísticas coletivas sobre a utilização do Site. Web beacons coletam um conjunto limitado de dados incluindo um número de cookie, hora e data da visita a um site e uma descrição do local onde o sinalizador da web reside. Para fins de referência, cookies são pacotes de dados ligados a informações de caráter não pessoal sobre o usuário, armazenados temporariamente em seu computador. Web beacons, por suas características técnicas, não podem ser desativados ou rejeitados. Quanto aos cookies, estes poderão ser desativados ou poderão ter a configuração alterada em seu navegador (browser). O Usuário deve entrar em contato com o fornecedor de seu navegador caso queira alterar as configurações relacionadas aos cookies. O Repassa utiliza cookies quando o Usuário acessa o Site. Nossos cookies se associam unicamente com um Usuário e seu respectivo computador de acesso. Graças aos cookies, o Repassa pode reconhecer o Usuário depois de ter acessado o Site, permitindo que o Usuário tenha uma experiência única e personalizada.
O Seu Direito de Acesso às Suas Informações. Caso você queira ter acesso a e/ou queira alterar e/ou queira excluir seus dados pessoais armazenados por nós, você poderá fazê-lo através das formas de contato indicadas ao final dos Termos. Nós poderemos solicitar que você se identifique e comprove a autenticidade de sua solicitação.
